Yogyakarta, PSKK UGM – Pelayanan publik yang berkualitas merupakan tuntutan dan kebutuhan masyarakat. Indikator utamanya adalah kepuasan masyarakat. Pada era otonomi daerah seperti saat ini, pemerintah terlebih dahulu harus menegaskan pembagian kewenangan antartingkat pemerintahan baik […].